凡世间一切众生遇有灾难之时，能够一心称念观世音菩萨圣号，菩萨寻声赴感，无求不应，无苦不拔，所以称为观世音菩萨。《法华经·普门品》中说：“若有无量百千万亿众生，受诸苦恼，闻是观世音菩萨，一心称名，观世音菩萨即时观其音声，皆得解脱。”千手千眼来帮助我们解脱苦难，这是在果上利他度生的大用。由上可知，观世音菩萨这个圣号是根据因中自利、果上利他这两种事实来建立的

摘自宏圆法师《心经》讲义